Tájékoztató a bankkártyás fizetésről
Bankkártyás fizetés
A Sportolj.hu rendszere a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Sportolj.hu rendszere az áru vagy szolgáltatás megrendelésével kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Sportolj.hu rendszere nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Sportolj.hu tájékoztat. A kártyás fizetéshez a böngésződnek támogatnia kell az SSL titkosítást. A vásárolt áru vagy szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámládon.
A biztonságról
Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. A CIB Bank rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Banknak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
Elfogadott kártyák
A CIB Bank internetes fizetési rendszere a MasterCard, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.
Fizetés lépései
- 1. Kiválasztod az árut, vagy szolgáltatást, melynek összegét bankkártyás fizetéssel szeretnéd teljesíteni.
- 2. Ezt követően átkerülsz a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadataidat szükséges kitöltened.
- 3. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatod el a tranzakciót
- 4. A fizetést követően visszatérsz a Sportolj.hu oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kapsz visszaigazolást.
- 5. A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően - ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti -, a CIB Bank elindítja a számlád megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben nem kerülsz visszairányításra a fizetőoldalról a Sportolj.hu oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző "Vissza / Back" vagy a "Frissítés / Refresh" gombjára kattintasz, ill. bezárod a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülnél az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül. Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kívánsz tájékozódni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot számlavezető bankoddal.
Jogosulatlanul vonták le a pénzem, hogyan reklamálhatok?
Reklamációd kérjük fogalmazd meg pontosan és küld el az info@sportolj.hu címre. Tudnunk kell a kártyabirtokos nevét, a jogosulatlan terhelés idejét, az összeget és ha van a banki bizonylaton megjegyzés, akkor annak tartalmát. Reklamációd 3 munkanapon belül kivizsgáljuk és értesítünk.